Toni Reid: Ela ensinou a Amazon a falar
O Amazon Alexa é o "garoto" de Toni Reid
Toni Reid é a mãe de três filhas: duas meninas e Alexa - Inteligência artificial da Amazon que pode ser controlada pela linguagem. Leia a previsão do tempo, reordene rapidamente as meias ou diminua as luzes: de acordo com uma pesquisa, cerca de 15% dos americanos deixaram o assistente de voz digital morar com eles desde sua introdução em 2015.
Para que as pessoas gostem de falar com a voz do computador e o sistema por trás, Reid teve que desenvolver sua própria personalidade. Alexa deveria responder a perguntas ou comandos como um ser humano faria. "Nossa inteligência artificial ainda está longe de ser capaz de ter uma conversa adequada, mas tem sua própria voz, é inteligente, útil, engraçada e humilde", diz Reid. E ela poderia salvar vidas. Com o aplicativo apropriado, o Alexa pode ligar em uma emergência por meio da ajuda por telefone.
De Recursos Humanos a Gerenciamento de Projetos de TI
Para que a inteligência artificial faça isso, é necessária uma programação complexa. Mas uma quebra de computador não é Reid. Depois de estudar antropologia, ingressou na Microsoft em 1997 e, um ano depois, assumiu um papel semelhante na Amazon. Quatro semanas depois de seu primeiro dia no trabalho, a equipe de Reid mudou-se para a Europa sem eles, onde a Amazon queria expandir seus negócios. Ela ficou para trás e assumiu os cargos diretos vagos - primeiro para o desenvolvimento de negócios, depois para a área de anúncios online - e acabou se tornando chefe de seu próprio projeto, Alexa. Agora ela lidera várias equipes de programadores de hardware e software e uma que pondera quais processos digitais podem ser traduzidos em comandos de voz.
Linguagem - o futuro para nosso uso da tecnologia
A visão de Reid: As pessoas devem ser capazes de integrar a Internet em suas vidas diárias sem ter que olhar para exibições ou ter que operar um dispositivo em cada mão. "O discurso é uma nova maneira de usar a tecnologia sem ser constantemente confrontada com ela - precisamos apenas de nossa voz para falar, e se não usarmos a tecnologia, ela nem vai se destacar." Os receptores podem ser pequenos porque não precisam de tela e teclado. O fato de você esquecê-los tão rapidamente, mas também tem armadilhas. Então, alguns pedidos on-line acionados acidentalmente fizeram manchetes do Alexa. A função de compra na chamada pode ser emitida, no entanto.
A equipe de Reid está atualmente trabalhando em outro projeto: uma câmera que dispara com controle de voz e deve ajudar na decisão diária em frente ao guarda-roupa. O dispositivo grava fotos de roupas diferentes, um algoritmo as compara e calcula qual peça de vestuário é melhor para o usuário - dicas de compra de roupas novas incluídas. "Adoro pensar em como a inteligência artificial pode tornar nossa vida mais fácil e confortável", diz Reid.
