Comunicar com cuidado: entender e ser entendido
Ouça você mesmo
Quando temos uma noção do que está acontecendo dentro de nós, uma boa comunicação com os outros é muito mais fácil.
1. Um minuto eu
Acostume-se a fazer uma pausa por um minuto antes de qualquer conversa importante: como está meu corpo? O que está acontecendo na minha cabeça? Eu tenho uma necessidade que quer ser amamentada? Reconhecimento? Orientação? Talvez algo mais, como B. Com fome? O que pertence à próxima situação de discussão? O que você quer deixar ir ou servir antes? Entre em contato com você antes de ir para o outro.
Efeito: clareza na conversa? também em nível não verbal.
2. Mensagem para mim mesmo
Diga-se algumas palavras de elogio como uma mensagem no telefone. Apenas diga o que você gosta em você mesmo, o que está acontecendo muito bem em sua vida. Ouça esta mensagem repetidas vezes - especialmente quando você está prestes a mergulhar em raiva e decepção.
Efeito: Apreciando-se faz você forte por dentro.
3. Precisa em vez de reprovar
Faz uma grande diferença se eu disser: "Você é totalmente autocentrado, está sempre falando de si mesmo!" ou "Eu sinto que você não está interessado em mim se você continuar me interrompendo". Preste atenção a quais sentimentos e necessidades estão por trás de suas alegações ou exigências aos outros. Você pode fazer isso silenciosamente por você no começo. Mas, talvez, depois de alguns dias, você também se atreve a ser mais aberto aos outros sobre seus sentimentos e necessidades.
Efeito: Sentimos muito mais claramente o que somos - e outros geralmente desenvolvem compaixão em vez de defesa.
Ouça o outro
Quão benéfico é, se alguém participa, faz uma persuasão - e com HEAD AND HEART está lá! Seja esse alguém.
1. Pratique a escuta
Escolha uma música que você nunca ouviu antes. Feche os olhos e apenas ouça. Não espere nada, não julgue nada. Apenas mantenha toda a extensão da peça com a sua atenção. Como se sente? O que você está experimentando agora?
Efeito: Quase automaticamente misturamos o que ouvimos com nossas experiências e preconceitos. Isso é o que fazemos nas conversas. O exercício da música treina a capacidade de ouvir conscientemente.
2. Um minuto você
Pratique a escuta atenta na próxima conversa com um amigo ou colega por um minuto. Em outras palavras, não desvie os pensamentos, não avalie as declarações, não corrija e debata interior e externamente. Apenas escute atentamente. Deixe-se surpreender.
Para avançado: Diga ao seu colega que você está praticando a escuta consciente. Ouça - e depois conte ao seu interlocutor o que você entendeu. Ele pode dizer se realmente se entendeu.
Efeito: Você perceberá seu oponente de maneira diferente de antes. Curiosamente, mais perto.
3. Minha convicção! Realmente?
Considere um tópico sobre o qual você tem uma atitude muito clara sobre: alimentos orgânicos, energia nuclear ou mais estacionamento na cidade. Por alguns minutos, finja acreditar no exato oposto de suas crenças. Bio? Totalmente supérfluo! A energia nuclear? Engenhoso e limpo! ... É incrível: você encontrará argumentos para a atitude oposta. É por isso que neste exercício você aprende muito sobre outras pessoas e o que as move.
Efeito: você pratica empatia pelos pensamentos dos outros. E para entendê-los melhor.
Falar do coração
Se quisermos ser entendidos, devemos ser honestos.
1. eu mensagens
Comece com uma hora por dia: Expresse todos os seus sentimentos, pensamentos e desejos exclusivamente em mensagens pessoais. Em vez de "alguém teria que planejar as férias com mais precisão", digamos honestamente: "Quero que você cuide de ideias de viagem para nossos dias de férias". Supere-se - é mais fácil do que o esperado!
Efeito: "eu" nos torna visíveis. Demasiadas vezes nos escondemos atrás de "homem".
2. silêncio em vez de mentiras
Em vez de dizer inverdades, preferimos não dizer nada, aconselha o monge zen Thich Nhat Hanh. Afinal, mentiras e tonturas só causam sofrimento a todos os envolvidos. Então, assim que você quiser dizer algo que não é verdade, ou que você vai torcer um pouco porque você quer manter sua mente na montanha, diga da próxima vez: nada. Como vai você?
Efeito: Nossas discussões são mais profundas, mais honestas - e provavelmente um pouco menos.
3. Ouça com o coração
Pergunte a um amigo ou seu parceiro por um pequeno experimento: você está sentado em frente um do outro. Em seguida, relate sobre uma situação que ofendeu você - mas use apenas sons e gestos em vez de palavras.Quando você terminar, sua contraparte lhe diz quais mensagens chegaram. Peça ao seu parceiro para ouvir novamente. Mas desta vez ele deveria ouvir com seu coração, seus sentimentos e compaixão - e desligar sua mente. Então ele pode confirmar novamente o que ele entendeu.
Efeito: Pode ser muito bom que você se sinta mais profundamente entendido quando seu parceiro ouve seu coração.
