voto de confiança

1. Ouvir

Qual clínico geral sente bem as namoradas? Qual ginecologista leva tempo para explicar as descobertas? Em que prática os pacientes são tratados com cortesia, mesmo que não se deixem enganar em todas as ofertas da IGeL? A melhor fonte para essas dicas é o seu próprio círculo de amigos, conhecidos ou colegas. Mesmo grupos de auto-ajuda podem dar boas dicas. No entanto, é sempre importante ter a sua própria impressão (um questionário para verificar em www.arztcheckliste.de). Além disso, vale a pena: pergunte ao médico, como ele considera com visitas de representantes farmacêuticos. Médicos independentes estão mais distantes destes.

2. Prepare

Desde quando são as reclamações atuais? Como e quando você se mostra exatamente? Existem recursos especiais? A temperatura está elevada? Qualquer pessoa que lida com essas questões antes da visita do médico economiza tempo na sala de consulta - para outras informações. É melhor escrever tudo o que você quer saber do médico em um pedaço de papel. Portanto, nada de importante é esquecido, mesmo com um compromisso curto.

3. Informar

Com um resfriado, não é necessário dar uma olhada na internet antes de visitar o médico. Mas, no caso de doenças mais sérias ou doenças crônicas, vale sempre a pena dar um sentido a si mesmo: quais são as formas comuns de tratamento? Quais são as novas descobertas? Existem diretrizes para a terapia (informações para pacientes em www.awmf-leitlinien.de) e o que elas dizem? Os novos medicamentos ou métodos estão sendo testados? "Precisamos de pacientes bem informados para fazer as perguntas certas ao conversar com seu médico" diz a professora Ingrid Mühlhauser, cientista de saúde da Universidade de Hamburgo. Informações sobre doenças podem ser encontradas em www.patienten-information.de e www.gesundheitsinformation.de, em terapias cientificamente comprovadas (especialistas falam em "medicina baseada em evidências", EbM) em www.cochrane.org.

4. Seja honesto

Quanto você bebe? Como você se alimenta? Quanto você faz e com que regularidade? Muitos pacientes trapaceiam quando fica embaraçoso - e isso incomoda os médicos. 66 por cento esperam que os pacientes traem questões como hábitos alimentares, álcool ou tabagismo. E 46 por cento estão desapontados que os pacientes não seguem o conselho que recebem durante a consulta. Mas um equilíbrio honesto e boa cooperação valem a pena.

5. Mostrar autoconfiança

Alguns pacientes em dinheiro agora se sentem como um peticionário - afinal, cartazes relevantes na sala de espera sugerem que as companhias de seguro de saúde estão arruinando os médicos. No entanto, bons cuidados médicos estão disponíveis para todos. Ninguém precisa esperar três meses para uma consulta médica - depois pergunte a outro médico. Aliás, de acordo com os novos números da Associação Nacional de Médicos Estatutários de Seguros de Saúde para o primeiro trimestre de 2009, a remuneração total dos médicos, em média, aumentou no ano-a-ano em 7,8 por cento em todo o país. A maioria dos pacientes só pode sonhar com tais aumentos salariais!

6. Demandas

"Os pacientes precisam exigir boas informações", diz Ingrid Mühlhauser. Se você não entendeu tudo o que o médico disse, você deve ficar de olho nele. Isto é especialmente verdadeiro para as ofertas IGeL. O que eles deveriam trazer? Há algum estudo disponível? Quais são as vantagens para o paciente? Existe um seguro de saúde semelhante? Mesmo os medicamentos não devem ser tomados sem crítica: Qual é o benefício de uma preparação em comparação com o risco? Em quantos pacientes o medicamento funcionou? E quais efeitos colaterais são esperados? Para doenças crônicas, como diabetes, asma e doenças cardíacas, existem agora programas especiais de tratamento (Disease Management Program, DMP short ou Chronikerprogramm). As companhias de seguro de saúde podem fornecer informações sobre isso. Antes de passar por um tratamento ou intervenção extensiva, os pacientes particulares devem procurar e comparar as estimativas de custo de vários médicos. Algo que também paga por pacientes em dinheiro com serviços que eles têm que pagar, no todo ou em parte, do próprio bolso.

7. Confie no sentimento

Qualquer pessoa que duvide que eles são tratados de forma ideal deve definitivamente mudar o médico ou, pelo menos, procurar uma segunda opinião. Importante também: A química entre o médico e o paciente deve estar certa. By the way: A equipe de recepção, por vezes, permite conclusões sobre o clima eo tom na prática. Mas uma sala de espera com um ambiente de hotel de luxo não diz necessariamente algo sobre a qualidade do tratamento.

Leia em

Novos pacientes - novos médicos? Auto-compreensão médica e relação médico-paciente na transição por Winand Gellner e Michael Schmöller (ed.), 224 páginas, 39 euros, Nomos Verlag, 2008