Estresse no trabalho: um empregador também é substituível
Chefes nervosos, intimidação de colegas, sobrecarga, mais e mais pressão: o que fazer se o trabalho é apenas uma imposição? O cancelamento está longe de ser a única solução? Existem muitas formas mais criativas
ChroniquesDuVasteMonde: Ms. Pfeiffer, é apenas um sentimento, ou o nível de estresse no trabalho está aumentando?
SABINE PFEIFFER: O estresse e a tensão estão aumentando. Isso é demonstrado, por exemplo, pelo fato de que o absenteísmo continua a aumentar por causa do sofrimento mental. De acordo com o DAK Health Report 2017, eles agora respondem por cerca de 17% de todas as licenças médicas. Dez anos atrás, eram apenas dez por cento.
Durante este período, a digitalização do mundo do trabalho também progrediu. Você vê uma conexão?
Qualquer um que empurra o dinheiro para a digitalização sozinho, pensa muito brevemente. Para muitas pessoas que dizem: "Meu trabalho me faz pronto?", Há fatores que sempre existiram e que nada têm a ver com as mudanças atuais em nosso mundo de trabalho.
Por exemplo?
Algumas pessoas sentem que estão subestimadas ou perdem oportunidades de progredir. Até mesmo um chefe colérico ou um colega intrigante pode estragar seu trabalho. A atmosfera de trabalho desempenha um papel enorme na satisfação no trabalho.
Quando a profissão se torna cada vez mais estressante devido à reestruturação ou ao downsizing, o humor no consultório geralmente sofre.
Certo. Indiretamente, a digitalização e a globalização estão contribuindo para a pressão no trabalho. Um bom exemplo disso é a intensificação do trabalho que estamos vivenciando atualmente. Especialmente no trabalho do projeto, a carga de trabalho agora é tão alta que é praticamente impossível para muitos concluir suas horas de trabalho.
Por que isso?
Por um lado, muitos trabalhos de assistente foram reduzidos nos últimos anos. Por razões de custo, mas também porque existem softwares para muitas funções de secretariado de hoje. Por exemplo, a maioria dos funcionários faz suas reservas de viagens por conta própria.as entrevistas que realizei como parte de minha pesquisa, os trabalhadores criativos me disseram que às vezes gastam 50% de seu tempo fazendo essas atividades. Isso é frustrante, claro. Além disso, não é lucrativo para as empresas. Porque os funcionários são naturalmente pagos em excesso por esse trabalho.
Por que o estresse ainda está aumentando?
O trabalho de escritório especialmente criativo e baseado em projetos, por exemplo, em recursos humanos, em marketing, em vendas, em compras, em planejamento de eventos, está mais presente hoje. O ritmo é dado, o progresso é mapeado com figuras-chave. Analisou isso da indústria, portanto, o desempenho deve ser mensurável. Mas, além do fato de que a exploração madeireira consome muito tempo: em contraste com as atividades na linha de montagem, o trabalho criativo é difícil de planejar. Mesmo que o projeto já esteja fora da mesa, muitas vezes ele ainda funciona: o cliente liga novamente, o departamento de marketing tem perguntas, outro departamento só precisa de uma mesa. Tudo isso enfatiza quando os recursos de tempo estão ausentes.
O que você pode fazer quando sente que a pressão está ficando grande demais?
A curto prazo e para ser aliviado imediatamente, soluções individuais podem fazer sentido. Então, um claro não, se o último projeto terminar automaticamente em sua própria mesa. Ou não acessibilidade após 18 horas, se os pensamentos, mesmo após o trabalho de oratória apenas sobre o trabalho e sem desligamento é mais. Mas se for um problema estrutural, não será suficiente a longo prazo. Aliás, isso afeta a carga de trabalho, bem como o chefe colérico ou completamente desorganizado.
O que então ajuda?
Você tem que procurar pessoas que pensam como você. Não tem que ser os colegas de que mais gosta, mas aqueles que são tão afetados. Com eles, então, pensa-se em termos concretos: quanto pode o nosso departamento fazer? E sob quais condições? Por razões econômicas também, pode fazer sentido rejeitar um projeto se ele sofre com a qualidade de todos os projetos. E então: juntos para o chefe, juntos para o conselho de trabalhadores. A participação é atualmente muito importante em muitas empresas. Infelizmente, as empresas gostam de colher as passas. Quer dizer: eles acham uma boa transparência, mas o envolvimento dos funcionários geralmente não é. As forças de trabalho não devem suportar isso.
E se o medo de perder um emprego é tão grande que ninguém ousa olhar para cima?
Parte desse medo é deliberadamente estimulada pelas empresas. No entanto, o fato é que o mercado de trabalho está muito bom no momento e, com toda a probabilidade, continuará assim nos próximos anos. Por isso, aconselho-o a simplesmente inverter a ideia: um empregador também é substituível.
