Escândalo na Ikea? Nada de novo do norte

Ikea é uma das lojas de móveis mais populares - não só no seu país de origem, a Suécia, mas em muitos países do mundo. Também na Alemanha. A ARD já levou o gigante dos móveis ao microscópio em sua série "Markencheck". O que saiu, mas surpreendeu pouco.

Como fatores de avaliação, os criadores do cheque da Ikea escolheram os seguintes pontos: "fator de estresse", "princípio da Ikea", "qualidade" e "justiça". A fim de avaliar o potencial de estresse da Ikea, os sujeitos tiveram que fazer compras "em uma loja de móveis normal" e Ikea e foram equipados para esse fim com um dispositivo que mede a freqüência cardíaca. Deve ser três coisas para exatamente 350 euros, eles tiveram duas horas para fazer isso. Na loja de móveis "normal", os compradores "cheque de marca" conseguiram uma consulta, na Ikea eles ficaram sozinhos com uma massa de móveis, vantagens e finalidades. Linha de fundo: O fator de estresse é maior na Ikea.



Não é surpresa que você tenha que montar seus próprios móveis no final. Isso pertence ao "princípio da Ikea". No filme, as pessoas de teste tiveram que montar mesas de cabeceira e depois avaliar seu valor. Para os assuntos de teste de artesanato, isso foi mais alto do que para um grupo de teste, que teve que apresentar uma proposta sobre gabinetes acabados. O efeito da automontagem: O cliente classifica o produto acabado em alta, embora tenha que investir tempo - e não o fabricante de móveis.

Além disso, a qualidade do mobiliário, que deveria se tornar mais barato ao longo dos anos, leva o cheque ao microscópio. Um mestre joiner descobre que os parafusos eram mais compridos e feitos de metal mais cedo. As peças de conexão são feitas de plástico hoje. Móveis como o popular "Billy" prateleiras são mais estreitas hoje, as placas mais finas. Isso é um sinal de qualidade inferior? Isso pode ser interpretado dessa maneira. A porta-voz da Ikea, Sabine Nold, atribui essas mudanças a uma melhor avaliação do ciclo de vida. O cheque é Ikea na "qualidade" um "suficiente".

Sem surpresa, a Ikea não tem seus móveis produzidos na Europa Ocidental, mas em países autocráticos como a Bielorrússia. Esta informação não é nova: se você quiser comprar mais barato, você obterá mercadorias produzidas mais barato. O fato de os trabalhadores estarem sofrendo com as condições de produção há muito se espalhou. No final, a consciência dos consumidores deve decidir.

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Resposta a José Roberto Guzzo - Revista Veja (Pode 2024).



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