Rossmann surpreende com um novo serviço gratuito
A competição entre as redes de drogarias se tornou mais difícil do que nunca. Especialmente Rosmann e dm lutam arduamente pela posição de pioneiros - mesmo que o chefe de Rossmann, Dirk Roßmann, fale apenas de um "Rangeln esportivo".
Sangue ruim e preços de dumping
De fato, Dirk Rossmann e o fundador da dm, Götz Werner, eram originalmente amigos e compartilhavam feriados juntos. No entanto, os tempos finalmente acabam: Enquanto isso, dm e Rossmann tentam superar um ao outro com preços extremamente baixos - um conceito que Rossman cunhou nos anos 70 com a invenção do disconto de farmácia. Enquanto isso, os clientes podem resgatar frequentemente os cupons Rossmann nas lojas dos concorrentes dm e Müller para competir razoavelmente bem com a guerra de preços. Para as redes de farmácias menores, essa luta dura é uma pílula amarga - que, por exemplo, levou à falência da rede de drogarias Schlecker.
Novo serviço para os clientes da Rossmann
Agora, Rossmann quer avançar com um serviço muito especial, e fez nada menos do que transformar todo o sistema de pagamento e caixa completamente de cabeça para baixo. A cadeia coloca grandes esperanças, sobretudo nas áreas rurais, onde muitas vezes existe apenas uma infra-estrutura muito limitada. Lá, o novo serviço da Rossmann é assumir um serviço para o qual, de outra forma, os longos períodos de viagem são devidos. Rossmann também quer revolucionar completamente as compras online dessa maneira e também trazer um nível mais pessoal com segurança aprimorada. Se o conceito funcionará? Isso continua a ser visto - porque, especialmente com o tópico "dinheiro", muitos consumidores não estão necessariamente dispostos a se envolver em novos experimentos. No vídeo, você pode ver como o novo sistema funciona e quais devem ser os benefícios para o cliente!
