Colegas: Lidando com freios em uma equipe

Você pode escolher amigos, colegas não. E isso é uma grande vantagem. Afinal, as melhores ideias surgem quando diferentes personagens se encontram em um time. Quando experiências e opiniões divergem. Quando as perspectivas são diferentes e os valores competem entre si. Por um lado. Por outro lado, são exatamente essas diferenças que causam conflitos no trabalho: cerca de dois terços de todas as disputas, o treinador e o supervisor Franz Will estima, são controlados pelas emoções. Porque alguém quer fazer um perfil à custa dos colegas, porque os sentimentos são violados maciçamente, embora alegadamente bastante factualmente discutidos. A verdadeira razão para sua disputa é, na maioria das vezes, inconsciente dos colegas. Porque conflitos desse tipo geralmente se tornam secretos por um longo tempo. E antes que eles abram, eles agora podem paralisar o trabalho de departamentos inteiros.

Razão suficiente para se envolver. Não apenas como chefe. Especialmente como colega. Afinal, você conhece melhor esses freios de equipe. Franz Will: "Tente ter empatia com essas pessoas, pergunte a si mesmo porque elas são, e então você pode quase sempre encontrar uma solução."

Os viciados da Harmonia

Você é muito gentil e prestativa? e quase sempre são mulheres. Demasiadas vezes, deixam-se pôr em prática e, além do seu trabalho, assumem atribuições especiais apressadas, mas raramente conseguem cumprir os compromissos, apesar das suas melhores intenções. Alguma disputa? também aqueles entre colegas? eles são um horror. Eles preferem se retirar para uma posição diplomática tanto quanto e também.

Pessoas tímidas em conflito não podem dizer não e não traçar limites. Eles prometem algo que não podem fazer. Então, eles produzem problemas e tornam impossível um bom trabalho em equipe. Explique a esses colegas o que eles realmente fazem com seu comportamento desinteressado nos outros. E sugira como as tarefas da equipe podem ser distribuídas de maneira justa no futuro. Isso daria aos adictos da Harmonia uma estrutura clara, que eles evidentemente precisam desesperadamente. By the way, muitos supervisores não se importam como uma equipe organiza. A principal coisa, o trabalho está feito. E no tempo.

Os bloqueadores

"Já sabemos", "Não praticável", "Muito caro", "Sempre fizemos isso". Geralmente são os colegas experientes, já um pouco mais velhos, que quebram novas ideias desde o início, com uma taxa fixa, sem controle e sem qualquer discussão. Muitas vezes, eles não percebem que evitam inovações importantes.

Por trás da resistência de muitos bloqueadores está o medo da competição, o medo de perder o reconhecimento que conquistaram ao longo dos anos dentro de seu departamento. Outra razão: você pode sentir que suas qualificações profissionais estão sendo questionadas. Para proteger sua própria auto-estima, eles explicam os jovens, portanto, incompetentemente por incompetência. Mas você só quer ver idéias promissoras se perderem? Portanto, como colega, você deve sugerir um compromisso para os outros membros da equipe, por exemplo, quando se trata de mudar fluxos de trabalho: Organize um período experimental de dois meses com inovações. Os jovens funcionários seriam inicialmente integrados às suas sugestões, os mais velhos não os perceberiam como um perigo desde o início, o conflito seria desativado por enquanto. Então, você pode convencer os colegas mais jovens a perguntar aos mais velhos, às vezes, por sua experiência no trabalho. Porque muitas vezes um relacionamento pode ser estabelecido através de um assunto? desde que, é claro, haja interesse real por trás disso.

Os preguiçosos

De manhã, eles chegam tarde, e à noite chegam na hora certa e, quando estão em serviço na casa, costumam voltar horas depois. Se as tarefas são distribuídas, elas se mantêm em segundo plano. A única coisa que ela se preocupa é o seu tempo livre.

Muito poucas pessoas são naturalmente preguiçosas, a maioria se tornou apenas ao longo dos anos. Às vezes, porque ninguém prestava atenção ao seu trabalho, às vezes porque suas ideias não eram aceitas ou o aumento esperado falhava. O resultado: finalização interna, vingança? e serviço por regulamento. Converse com esses colegas sobre seu comportamento injusto. Por exemplo, faça-os perceber que você não está mais pronto para realizar seu trabalho. Mas evite levantar danos financeiros ou outros danos à empresa. Essa é a única responsabilidade dos superiores. E para qual você deve ir quando os colegas preguiçosos retardam a equipe permanentemente? mas somente se você puder provar sua negligência.

Os implacáveis

Você é uma daquelas pessoas que estão constantemente pensando em como as coisas poderiam ser melhoradas e que implementam suas idéias imediatamente. Sem primeiro discutir com os colegas. E esse é o problema: agora tudo não está indo mais rápido e mais suave, em vez disso, o caos explode. Ninguém encontra seu caminho mais, ninguém encontra o que ele está procurando? pelo menos não sem a ajuda desses colegas.

Provavelmente, só significam bem se reestruturarem o local de trabalho de acordo com suas ideias. Mas bem intencionado é muitas vezes o oposto de fazer bem. O erro cardinal do imprudente: eles não podem ter empatia com outras pessoas e, portanto, assumem automaticamente que seus colegas têm as mesmas necessidades que eles. Mas eles também podem reorganizar as coisas e os processos para que todos tenham que perguntar e assim consolidar sua posição importante para o ego. Não importa qual motivo esteja por trás desse comportamento - com censuras, dificilmente você conseguirá algo aqui. Muito mais significativo é um tipo de estratégia dupla: louvar expressamente o compromisso desses colegas, mas ao mesmo tempo apontar os problemas que surgem na equipe repetidas vezes através de mudanças espontâneas.

Os incompetentes

Eles raramente fazem o seu trabalho e, em caso afirmativo, são frequentemente deficientes. Mergulhando inesperadamente dificuldades, eles podem lidar tão pouco como com situações em que eles devem agir muito flexível e independente. Se eles cometem erros, eles estão relutantes em admiti-los.

Talvez esses colegas estejam em uma crise privada. Ou eles estão realmente sobrecarregados pela tarefa? isso seria um problema que dificilmente você pode ajudar mesmo com as melhores intenções. Às vezes nem os superiores conhecem uma saída. Afinal, os funcionários nem sempre podem ser transferidos e não é possível encontrar tarefas mais simples em todos os departamentos. No entanto, os incompetentes podem não estar bem treinados para o seu trabalho. Isso pode ser o caminho mais rápido para se livrar do treinamento direcionado.

Os mal entendidos

Eles existem em todas as empresas e em quase todos os departamentos: os colegas relutantes que avisam vigorosamente sobre possíveis problemas em cada novo projeto. Com expressões pessimistas como "O tempo é muito curto" e "Isso não funciona de qualquer maneira", eles semeiam dúvidas na equipe e paralisam? principalmente sem querer? não apenas o entusiasmo de seus colegas, mas também seu comprometimento.

Com tais objeções, os pensadores muitas vezes querem esconder o medo de não estar à altura do trabalho. Sentem-se inseguros, carecem de auto-estima e tentam minimizar as expectativas de seus colegas. Preventivo, por assim dizer. O melhor de tudo, você lida com os argumentos no conteúdo, pergunta pelas razões para isso? e, ao mesmo tempo, peça a essa equipe freios para sugestões sobre como eles acham que os problemas poderiam ser resolvidos. Desta forma, poderia até conseguir transformar uma atitude destrutiva em uma construtiva a longo prazo.

Os autoritários

Ninguém os autorizou a fazê-lo. No entanto, eles lideram na equipe como determinantes absolutos. Você decide sozinho sem perguntar: a data da próxima reunião, o que está sendo discutido, como as próximas tarefas precisam ser feitas. Quem contradiz, é reduzido em volume.

Tais colegas ou uma auto-estima excessiva assola? ou seu ego subdesenvolvido. Porque eles não estão em paz consigo mesmos, eles pelo menos querem deixar as coisas claras para os outros. Mas eles precisam de poder para isso. E se isso não está consagrado em um contrato de trabalho, então eles apenas agem como se, muitas vezes, eles são bem-sucedidos. Porque ninguém na equipe se atreve a ir com eles permanentemente no curso de confronto. Ou porque ninguém tem desejo e tempo suficientes para discussões duradouras. Portanto, nem tente convencer os autoritários dos benefícios de igual trabalho em equipe. Melhor dizer ao seu chefe que ela tem um vice ultimamente. Porque ela certamente não sabe nada sobre isso ...

Conselho especialista: Franz Will, treinador e supervisor em Munique; Autor do livro "O que retarda a minha equipa? 20 situações e suas soluções" (Beltz, 12 euros)

Falsa Amizade • Leandro Karnal (Pode 2024).