Do Novo Trabalho ao Futuro: Entrevista com Irene Oksinoglu da Otto
Irene Oksinoglu, o que se entende por Otto sob o novo trabalho?
Resumimos a megatendência Novo Trabalho para nós sob o termo Trabalho Futuro para ver como podemos traduzir esse desenvolvimento para Otto. Em termos concretos, a Future Work Initiative foi fundada para priorizar e classificar todas as medidas que ocorrem. Entendemos essa iniciativa como um processo que levará muito tempo. Otto retomou o assunto quando o espaço do nosso escritório foi mudado e notou que móveis bonitos não ajudam se não forem usados de forma eficaz. Foi quando percebemos que também precisávamos cuidar da atitude e da mentalidade. No final de 2017, por exemplo, proclamamos o Trabalho Futuro como uma iniciativa central e assumi a gestão.
Como exatamente o seu grupo de trabalho futuro está posicionado?
Minha equipe tem uma composição multifuncional e é muito flexível, pois estamos obtendo pessoas que só precisamos como especialistas para trabalhar em um determinado tópico. A equipe principal consiste em um funcionário de gerenciamento de área e um especialista em TI, gerenciamento de mudanças e comunicações corporativas.
Que conteúdo o Future Work lida?
Sob o Trabalho Futuro, resumimos três pilares: espaço, digitalidade e cultura. O primeiro pilar, space, também é chamado de Activity Based Work. Nós vemos nossos quartos na Otto como um conceito multi-espaço. Em que posso sempre encontrar a situação de trabalho que preciso para fazer o meu trabalho da melhor maneira possível. Por isso, projetamos nossas áreas no Grupo muito diversas, dependendo da necessidade de poder selecionar o emprego certo: Se eu quero trabalhar focado e focado, eu vou para trabalhos de descanso, se eu quiser conduzir uma conversa confidencial, existem salas correspondentes ou tomadas de telefone Se eu quiser fazer um trabalho de projeto, eu me encontro com meus colegas nas áreas do projeto, para trabalhos criativos, há salas onde você pode discutir e rotular paredes e colagem.
Esta oferta na Otto, além da própria mesa fixa?
Não no futuro. Estamos redesenhando todas as áreas e as novas áreas apoiam o princípio de compartilhamento. Eu vejo o que planejei para minha rotina diária e olho de acordo com minhas áreas. Todos os locais de trabalho estão equipados com a mesma tecnologia. Isso se estende até mesmo em todo o nosso campus, temos uma avenida no exterior e uma área de jardim com tomadas à prova d'água. E, especialmente à tarde, você pode usar as instalações da cantina ou os bistrôs como um local de trabalho. Adicione a isso o espaço móvel. Diga espaços de co-working ou home office, então todo o tópico do trabalho móvel.
O segundo pilar foi o termo digitalidade.
Os tópicos de digitalidade ou escritório digital influenciam fortemente o nosso trabalho. Incluímos todas as possibilidades técnicas que utilizamos para facilitar ao máximo nossos processos de trabalho. É importante para nós que não somos guiados pela tecnologia, mas que ativamente selecionamos a tecnologia para nós. Atualmente, isso significa que estamos introduzindo o Office 365. Porque nos permite tornar nossa comunicação mais eficiente e promover a transparência. Digitalização também significa poder compartilhar conhecimento e informação para ser mais produtivo. Com o Office 365, temos dados na nuvem, podemos oferecer suporte a trabalho móvel e colaborar de maneira colaborativa, pois podemos nos reunir com documentos. Posso acessar meus dados a partir de qualquer dispositivo, por isso é tão bom e fácil de usar: por exemplo, quando edito uma apresentação do PowerPoint no meu telefone de serviço e também é acessível a outros colegas na nuvem ao mesmo tempo. Os tópicos de trabalho em rede e trabalho em tempo real são importantes para nós.
Perdendo o terceiro pilar: cultura.
Aqui resumimos a mentalidade necessária para aceitar as mudanças de maneira positiva. Examinamos quais padrões de comportamento precisam ser questionados, repensados e modificados a fim de fazer o melhor uso possível dos conteúdos dos pilares do espaço e da digitalidade. E é aí que colocamos as pessoas no centro. Porque é claro que temos diferentes gerações e personalidades entre os funcionários e diferentes tarefas precisam ser cumpridas. Estamos firmemente convencidos de que não há respostas abrangentes. Mas é importante verificar onde é necessária uma mudança de postura. E essa é a tarefa da cultura. E, claro, todos os três pilares estão entrelaçados.
Como os funcionários da Otto estão envolvidos no processo de mudança?
Houve um evento inicial em que comunicamos os três pilares, mas também anunciamos a mudança para os novos espaços de trabalho.O envolvimento adicional dos funcionários acontece de forma proativa, mas também passivamente. Nós nos reportamos regularmente como parte de um blog do Future Work e em nossa intranet. As realocações das equipes são acompanhadas de perto e individualmente pelo departamento de mudança e pelo diretor de realocação. Nós olhamos que nós damos espaço para todas as perguntas e encontramos uma resposta para tudo. Damos aos nossos colegas tempo para se acostumar com novos espaços para que as coisas que parecem novas e diferentes em primeiro lugar possam se tornar normais e naturais ao longo do tempo. A conversão técnica para o Office 365, anunciamos em um evento de início obrigatório, no qual também recebemos novamente o tópico de atitude. Nós explicamos: por que estamos fazendo isso? Por que achamos necessário mudar nossa maneira de trabalhar? Afinal, não estamos preocupados com o Novo Trabalho, porque lemos muito sobre isso na mídia, mas porque também precisamos dele para permanecermos competitivos. Tornamos muito visíveis e transparentes e deixamos que aqueles que já estão experimentando o processo falem sobre isso.
Qual é o feedback dos funcionários para as mudanças?
Eles são felizes. Muitos dizem que trabalham para Otto porque a atmosfera é importante para eles. E esta atmosfera também está conectada com o Trabalho Futuro. Alguns colegas são muito gratos ao Office 365 por testá-lo corajosamente e reorganizar-se de acordo porque reconhecem o valor agregado. Outros precisam se acostumar com as novas ferramentas e daremos tempo para isso. O mais belo feedback foi quando nossa CEO, Katy Roewer, comunicou que fomos nomeados com o projeto Trabalho Futuro para o Xing New Work Award e todos os colegas de outros departamentos estavam ansiosos para nos ver.
Por que o Trabalho Futuro é indicado para o prêmio?
Claro, não sei por que o júri nos escolheu. Posso dizer duas coisas que fazemos de maneira diferente: moldamos o quadro geral. Muitas pessoas no New Work veem apenas novos espaços e novos móveis de escritório, ou novos sistemas de TI ou apenas a cultura de trabalho. Mas na tríade do Trabalho Futuro, os três pilares andam de mãos dadas. E nós vamos para o humano. Nós prestamos atenção às necessidades individuais e tentamos não generalizar. Nós não queremos ser guiados por tendências, mas olhe para ver o que se encaixa com a cultura otomana existente.
Na ChroniquesDuVasteMonde Academy, sempre prestamos atenção especial ao papel das mulheres. Quais oportunidades o Future Work Women oferece à Otto?
Independentemente do Trabalho Futuro, existem vários programas na Otto que promovem e apoiam as mulheres e especialmente as mães. Por exemplo, modelos de trabalho flexíveis, muitas possibilidades de escritório em casa e contratos flexíveis. Vemos o valor acrescentado e a crescente motivação do trabalho para a vida privada. Com Katy Roewer também temos uma placa que funciona em uma posição de 80%. Este é um bom modelo. O trabalho futuro é mais acentuado por questões de atitude, porque queremos reconhecer que as pessoas trabalham de maneira produtiva em todos os lugares. Não apenas na frente da tela da escrivaninha. No final do dia, trata-se apenas de obter os resultados certos.
Obrigado pela entrevista, Irene Oksinoglu
